Avis recebe formação de “Housekeeping – Técnicas e Gestão Operacional”
Updated on 07/12/2023
No âmbito do programa “Formação + Próxima” do Turismo de Portugal e do protocolo estabelecido com o Município, em janeiro Avis vai receber um curso de “Housekeeping – Técnicas e Gestão Operacional”.
O curso tem uma duração de 12 horas e irá decorrer de 08 a 22 de janeiro, das 9h00 às 13h00, na Biblioteca Municipal José Saramago. Destina-se a profissionais do setor do turismo e tem como objetivo a qualificação dos trabalhadores deste setor, através da aquisição de conhecimentos sobre a organização operacional do Departamento de Andares e identificação das responsabilidades fundamentais dos recursos humanos deste departamento.
Os conteúdos da formação incluem: Departamento de Andares: organização dos RH; apresentação e grooming; standards de serviço no contacto com cliente; tipos de quartos e suas características; técnicas de arrumação e limpeza de quartos; serviço de lavandaria: produtos de limpeza e utensílios; regras de Higiene e Segurança no Trabalho; Inglês aplicado ao serviço de Andares.
As inscrições são gratuitas e devem ser formuladas em: Academia Digital